07 Nov El Ministerio de Consumo elabora una guía para proteger los derechos de los afectados por la DANA
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, liderado por Pablo Bustinduy, ha publicado una guía destinada a las personas afectadas por la DANA, explicando los derechos que las protegen en relación con bienes y servicios contratados, vivienda y créditos.
El nuevo Real Decreto-Ley 6/2024 incluye medidas urgentes, como la suspensión del pago de suministros, moratorias de créditos y la ampliación del plazo para desistir de compras y servicios no disfrutados debido al temporal. Entre las principales medidas destacadas en la guía se encuentran:
- Suspensión de servicios: Se permite la suspensión temporal o definitiva de contratos de suministros básicos como agua, luz, telefonía o internet, con la devolución de importes pagados en caso de cancelación.
- Suspensión de alquileres: Si una vivienda resulta inhabitable, el inquilino puede acogerse a la suspensión del contrato sin penalización.
- Moratoria de créditos: Los afectados pueden solicitar hasta tres meses de moratoria en pagos de hipotecas o créditos, con suspensión efectiva en un plazo máximo de 15 días tras la solicitud.
- Derecho de desistimiento: Se amplía el derecho a cancelar compras o servicios contratados antes de la DANA hasta el 31 de enero de 2025, incluyendo viajes, conciertos o servicios digitales.
El ministro Bustinduy ha enfatizado la importancia de estas medidas para evitar una doble afectación económica en los damnificados y ha instado a denunciar posibles abusos. Además, el decreto incluye ayudas para la rehabilitación de viviendas, seguros y avales para crédito.
Esta guía pretende facilitar el ejercicio de los derechos de consumo en un contexto de emergencia, asegurando apoyo integral a quienes han sufrido los efectos de la DANA.
Fuente: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
7 de noviembre de 2024