25 Mar Europa actúa para proteger a los menores en videojuegos online
La Comisión Europea, en colaboración con la Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (Red CPC), ha iniciado acciones contra la empresa sueca Star Stable Entertainment AB, responsable del videojuego Star Stable Online, por aplicar prácticas comerciales que podrían ser perjudiciales para los menores y que infringen la legislación de consumo de la Unión Europea.
Según ha informado la Comisión, la intervención se produce tras una denuncia de la Asociación Sueca de Consumidores. Entre las irregularidades detectadas figuran:
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Publicidad directa a menores para que compren artículos o convenzan a adultos de hacerlo.
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Técnicas de presión como ventas «por tiempo limitado» que inducen a compras impulsivas.
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Falta de información clara sobre las condiciones de uso y compra de monedas virtuales.
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Uso de influencers sin transparencia sobre la naturaleza promocional de sus mensajes.
La empresa tiene un mes para responder a los requerimientos y presentar compromisos que subsanen estas deficiencias.
Además, se han publicado nuevas directrices europeas para mejorar la transparencia en el uso de monedas virtuales dentro del juego. Entre ellas:
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Información clara de precios y condiciones antes de comprar.
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Derecho de desistimiento.
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Prohibición de prácticas que se aprovechen de la vulnerabilidad infantil.
La Comisión Europea organizará próximamente un taller para promover estas medidas entre las empresas del sector. La Red CPC será la encargada de supervisar su cumplimiento.
Más información en: https://portal-cec.consumo.gob.es
dFuente: Unión Europea
25 de marzo de 2025