15 Dic Consumo sanciona con más de 64 millones de euros a Airbnb por anunciar viviendas turísticas sin licencia
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una sanción de 64.055.311 euros a la plataforma Airbnb por la publicación de anuncios de viviendas turísticas sin licencia y por otras infracciones de la normativa de consumo. La resolución, dictada por el departamento que dirige Pablo Bustinduy, es firme tras la desestimación del recurso administrativo presentado por la empresa y pone fin a la vía administrativa.
La sanción se deriva de la detección de 65.122 anuncios que incumplían la normativa vigente, principalmente por no incluir el número de licencia exigido por la mayoría de las regulaciones autonómicas o por incorporar datos incorrectos o engañosos. Según el Ministerio, estas prácticas constituyen publicidad engañosa y prácticas comerciales desleales, al inducir a error a las personas consumidoras sobre la legalidad y características reales de los alojamientos ofertados.
La multa principal, calificada como infracción grave, equivale a seis veces el beneficio ilícito obtenido por la plataforma durante el periodo en que los anuncios permanecieron publicados tras el apercibimiento realizado por Consumo. El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ya había respaldado previamente las órdenes de retirada dictadas por el Ministerio en distintos autos.
Además de la sanción económica, la resolución incluye medidas accesorias, entre ellas la obligación de eliminar los contenidos ilícitos detectados y de hacer pública la sanción impuesta. El expediente recoge también infracciones adicionales por omitir información sobre la naturaleza jurídica de los anfitriones, por no atender los requerimientos de información realizados durante la investigación y por incumplir órdenes provisionales dictadas para evitar perjuicios a las personas consumidoras.
Desde el Ministerio se recuerda que estas actuaciones se enmarcan en una estrategia más amplia de protección de los derechos de los consumidores en el ámbito de la vivienda y del alquiler turístico. Consumo mantiene abiertos otros expedientes sancionadores a agencias inmobiliarias por posibles prácticas abusivas contra inquilinos.
El ministro Pablo Bustinduy ha subrayado que “ninguna empresa, por grande o poderosa que sea, puede situarse por encima de la ley” y ha señalado la necesidad de actuar frente a modelos de negocio que vulneran los derechos de las personas consumidoras y agravan la crisis de acceso a la vivienda.
Fuente: Ministerio de Consumo
15 de diciembre de 2025