La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Azuqueca de Henares atendió durante 2025 a más de 1.000 personas que solicitaron información o presentaron reclamaciones relacionadas con consumo.

En total, la oficina gestionó 740 consultas y tramitó 261 demandas, entre reclamaciones, denuncias y quejas.

Entre los sectores que generaron más consultas destacan las entidades financieras, los suministros de luz y gas, los seguros, así como el automóvil, las telecomunicaciones y las ventas online.

En el caso de las reclamaciones, los sectores más frecuentes fueron las grandes superficies, los seguros, el comercio electrónico y los talleres de reparación de vehículos.

Gracias a la mediación realizada por la OMIC, los consumidores recuperaron durante el pasado año un total de 54.956 euros. Esta cifra supera ampliamente la registrada en años anteriores.

Además, el servicio municipal realizó seis inspecciones en establecimientos con el objetivo de mediar en conflictos de consumo y facilitar la resolución de reclamaciones presentadas por los usuarios.

Fuente: Objetivo CLM
26 de febrero de 2026