08 Abr Consumo sanciona con 3,6 millones a una inmobiliaria por prácticas abusivas en alquileres
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una sanción de 3,6 millones de euros a la empresa Alquiler Seguro por la comisión de prácticas abusivas contra sus inquilinos, tras constatar la vulneración de derechos de los consumidores.
La resolución, que ya es firme en vía administrativa, ha sido ratificada por el ministro Pablo Bustinduy tras desestimar el recurso de alzada presentado por la empresa. El expediente sancionador fue iniciado por la Dirección General de Consumo en marzo de 2025 a raíz de diversas denuncias de organizaciones de consumidores.
Según la resolución, la empresa ha cometido seis infracciones muy graves y una grave, entre ellas la imposición a los inquilinos de gastos de gestión inmobiliaria y formalización del contrato, la contratación obligatoria de un seguro de hogar en beneficio del arrendador o el cobro de cargos por reclamaciones, incluso cuando no eran imputables al arrendatario.
Asimismo, se han detectado cláusulas que permitían incluir al inquilino en ficheros de morosos sin que existieran deudas vencidas y exigibles, así como la exclusión del derecho de desistimiento en determinados servicios asociados al contrato.
Estas prácticas contravienen lo establecido en la Ley 12/2023 por el derecho a la vivienda, que prohíbe trasladar a los arrendatarios los gastos de gestión inmobiliaria, entre otras medidas de protección.
Además de la sanción económica, la resolución obliga a la empresa a eliminar las cláusulas abusivas identificadas y contempla la publicación de la sanción y de la identidad de la entidad responsable, como medida adicional de transparencia.
Desde Consumo se recuerda la importancia de revisar las condiciones contractuales en materia de alquiler y de acudir a los servicios públicos de consumo, como las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), ante cualquier duda o posible práctica abusiva.
Fuente: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
8 de abril de 2026