16 Ene Protección a jóvenes jugadores online: CEC-España se une a la campaña europea ADWiseOnline
La iniciativa busca concienciar sobre las estrategias de marketing manipuladoras en los videojuegos y defender los derechos de los consumidores más jóvenes.
La Comisión Europea, junto con la red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) y la red de Centros para una Internet más Segura (SIC), ha lanzado la campaña ADWiseOnline 2025, en la que participa CEC-España. La iniciativa, activa hasta el 16 de febrero, tiene como objetivo informar y proteger a los jóvenes jugadores online frente a técnicas de marketing desleales que incitan a compras impulsivas y afectan a su bienestar.
Prácticas desleales en los juegos online
Los videojuegos utilizan estrategias persuasivas diseñadas para influir en las decisiones de los jugadores y fomentar el gasto. Algunas de las más habituales son:
– Patrones oscuros (dark patterns): interfaces diseñadas para manipular el comportamiento del usuario, favoreciendo decisiones impulsivas o la recopilación de datos sin consentimiento claro.
– Cajas botín (loot boxes): recompensas aleatorias que requieren pago para acceder a contenido exclusivo. España aprobó en 2024 un anteproyecto de ley para prohibir su acceso a menores de edad.
– FOMO (Fear of Missing Out o miedo a perderse algo): técnicas que generan sensación de urgencia para fomentar compras impulsivas con mensajes como «últimas unidades» o «oferta por tiempo limitado».
Estas estrategias afectan especialmente a los más jóvenes, cuyo control de impulsos aún se está desarrollando. Diversos estudios han demostrado su relación con la adicción al juego, el estrés financiero e incluso problemas de salud mental.
Empoderar a los consumidores más jóvenes
Para contrarrestar estos riesgos, ADWiseOnline no solo informa sobre estas tácticas, sino que capacita a los consumidores para identificarlas y evitar sus efectos. La campaña incluye materiales educativos online para niños, jóvenes, padres y educadores, además de vídeos, podcasts, artículos informativos, webinars y charlas con expertos. También se realizarán colaboraciones con influencers y creadores de contenido para ampliar su alcance.
Desde la Unión Europea se insiste en la importancia de garantizar la protección del consumidor en el entorno digital, reforzando el marco legal con directivas como la de Prácticas Comerciales Desleales.
Más información y acceso a los materiales en los canales oficiales de CEC-España y la Comisión Europea.
Fuente: CEC-España.
16 de enero de 2025