La Comisión Europea y las autoridades nacionales instan a SHEIN a cumplir la normativa de la UE en materia de consumo
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26 May La Comisión Europea y las autoridades nacionales instan a SHEIN a cumplir la normativa de la UE en materia de consumo

Publicado a las 20:58h en Comisión Europea, Consumidores, Desinformación, Fraude, Infracciones por

La Comisión Europea y la Red de Cooperación en materia de Protección de los Consumidores (CPC) han exigido a la empresa SHEIN que ajuste sus prácticas comerciales a la legislación de la Unión Europea tras detectar infracciones relacionadas con descuentos falsos, ventas agresivas y falta de transparencia en devoluciones, sostenibilidad y contacto con el cliente.

La investigación, coordinada a escala europea por las autoridades de Bélgica, Francia, Irlanda y los Países Bajos, concluye que la plataforma presenta información incompleta o engañosa sobre los derechos de los consumidores, aplica presión indebida en las compras mediante plazos falsos y oculta datos de contacto para dificultar reclamaciones.

Asimismo, se le reprocha el uso de declaraciones de sostenibilidad no verificadas y etiquetas engañosas en productos. SHEIN dispone de un mes para presentar medidas correctoras. Si no cumple, las autoridades podrían imponer sanciones proporcionales a su volumen de negocio en la UE.

Fuente: Comisión Europea

26 de mayo de 2025



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