09 Oct Compras seguras y consumo responsable, protagonistas de la nueva jornada de la OMIC de Alcázar
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Alcázar de San Juan, en colaboración con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ha celebrado una nueva jornada formativa centrada en el comercio online y las claves para realizar compras seguras a través de internet. El encuentro tuvo lugar en el Museo Casa del Hidalgo y forma parte del programa de actividades impulsado por la Concejalía de Consumo con el apoyo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, que financia este tipo de proyectos destinados a mejorar la información y protección de las personas consumidoras.
La sesión fue impartida por Itziar Fernández, delegada de la OCU en Castilla-La Mancha, quien estuvo acompañada por el concejal responsable del área, Paco García Navas. Fernández explicó los derechos que asisten a los consumidores en el ámbito digital, los procedimientos de reclamación y las garantías de las compras online, ofreciendo consejos prácticos para identificar plataformas seguras y vendedores de confianza.
Durante su intervención, la delegada de la OCU señaló que el comercio electrónico continúa creciendo frente al tradicional, lo que hace imprescindible reforzar la formación y la información de los consumidores. Buena parte de las reclamaciones recibidas por la OCU y las oficinas municipales de consumo están relacionadas con problemas en las compras digitales, como retrasos en los envíos, dificultades en las devoluciones o imposibilidad de reclamar ante empresas sin sede en España o en la Unión Europea.
Por su parte, Paco García Navas agradeció la implicación de Itziar Fernández y la colaboración permanente de la OCU con Alcázar de San Juan en la organización de estas jornadas, que son gratuitas y de gran utilidad para la ciudadanía. También destacó la labor del equipo de la OMIC, que recientemente ha reforzado su plantilla, y anunció nuevas campañas de sensibilización sobre consumo responsable y hostelería.
La jornada concluyó con el anuncio de una próxima cita formativa, el 26 de noviembre, dedicada al fomento del consumo local y los productos de cercanía, que contará con la colaboración de la Asociación de Comerciantes del Mercado Municipal y del mercadillo.
Fuente: El Semanal de Castilla-La Mancha
9 de octubre de 2025