La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a tres usuarios de especial relevancia en redes sociales por incumplir las obligaciones previstas en la Ley General de Comunicación Audiovisual en materia de publicidad, protección de menores y promoción de medicamentos. Las resoluciones...
El Consejo de Ministros ha aprobado un real decreto que establece un nuevo sistema de límites conjuntos de depósito para las personas que participan en juegos de azar online, con el objetivo de reforzar la protección de los usuarios y prevenir conductas de juego problemático. La...
La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha pedido a las instituciones europeas que actualicen las normas de cooperación entre los organismos de protección de los consumidores para adaptarlas a los nuevos retos del comercio digital y mejorar la respuesta ante las infracciones que...
Las mujeres realizaron por primera vez más compras por internet que los hombres en España durante 2025, al representar el 51% del total de las operaciones analizadas, según el IV Estudio sobre el Comportamiento del Consumidor Digital elaborado por Confianza Online. El informe, basado en...
Las principales autoridades europeas de supervisión financiera han advertido del aumento de estafas y fraudes financieros que utilizan herramientas de inteligencia artificial para engañar a los consumidores. En un comunicado conjunto, la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA), la Autoridad Bancaria Europea (EBA) y la...
La Comisión Europea ha iniciado un procedimiento formal contra la plataforma de comercio electrónico Shein en aplicación de la Ley de Servicios Digitales (DSA), con el objetivo de analizar posibles incumplimientos relacionados con la protección de los consumidores y la seguridad de los productos vendidos...
En un entorno digital saturado de información, resulta cada vez más difícil distinguir entre noticias veraces y contenidos falsos. Las llamadas fake news y los deepfakes se difunden con rapidez y pueden generar confusión, alarma social o incluso fraudes. Por ello, es fundamental contar con...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Castilla-La Mancha, en colaboración con la Junta de Comunidades, ha puesto en marcha un nuevo proyecto de información y asesoramiento dirigido a los consumidores de la región, centrado en las particularidades del comercio electrónico. El objetivo de esta...
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Alcázar de San Juan, en colaboración con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ha celebrado una nueva jornada formativa centrada en el comercio online y las claves para realizar compras seguras a través de internet....
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha alertado del crecimiento del juego online en España, que aumentó más de un 20 % durante 2024 coincidiendo con la reaparición de los bonos de bienvenida que ofrecen las casas de apuestas. Según la Memoria de...