04 Ago Consumo alerta del aumento del juego online y propone prohibir los bonos de bienvenida
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha alertado del crecimiento del juego online en España, que aumentó más de un 20 % durante 2024 coincidiendo con la reaparición de los bonos de bienvenida que ofrecen las casas de apuestas.
Según la Memoria de Actividad del Juego en España 2024, elaborada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y validada por el Consejo de Políticas del Juego, el número de jugadores activos alcanzó 1,99 millones, un 21,63 % más que el año anterior. En paralelo, los operadores de juego obtuvieron más de 8.000 millones de euros en ganancias, principalmente procedentes de apuestas y casinos online.
Los bonos de bienvenida —prohibidos hasta abril de 2024 y reintroducidos tras una sentencia del Tribunal Supremo— se han identificado como uno de los principales factores de este repunte. Por ello, el Ministerio que dirige Pablo Bustinduy ha impulsado una enmienda a la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela para volver a prohibir estos incentivos promocionales.
El informe también muestra que el 85 % de los jugadores tiene entre 18 y 45 años, y que los hombres representan el 83 % del total. En 2024 se registraron más de 450.000 nuevos jugadores, mientras que la inversión en marketing de las empresas del sector superó los 526 millones de euros, de los cuales 261 millones se destinaron a promociones y 203 millones a publicidad.
Por primera vez, la memoria se ha elaborado junto a las comunidades autónomas, ofreciendo datos desagregados por territorio y reforzando la transparencia sobre un sector que continúa creciendo a gran ritmo.
Con esta iniciativa, Consumo reafirma su compromiso con la protección de los consumidores, especialmente los más jóvenes y vulnerables, frente a las prácticas agresivas de captación del juego online.
Fuente: Ministerio de Consumo
4 de agosto de 2025