17 Mar Consumidores europeos alertan de que el modelo de Meta obliga a elegir entre pagar o ceder datos personales
La Organización Europea de Consumidores (BEUC) ha advertido de que el modelo implantado por Meta en sus plataformas, como Facebook e Instagram, podría incumplir la normativa europea al obligar a los usuarios a elegir entre pagar una suscripción o aceptar el uso de sus datos personales para recibir publicidad.
Según este modelo, los usuarios deben optar entre utilizar gratuitamente los servicios con anuncios personalizados -cediendo sus datos- o pagar para evitar la publicidad.
BEUC considera que este sistema no garantiza un consentimiento libre e informado por parte de los usuarios, ya que la forma en la que se presentan las opciones puede influir en la decisión y no ofrece una alternativa real y equilibrada.
La organización señala que este modelo podría vulnerar varias normas europeas, como la legislación sobre protección de datos y las reglas sobre prácticas comerciales, al no respetar plenamente los derechos de los consumidores.
Además, denuncia que el lenguaje utilizado y el diseño de las opciones pueden inducir a los usuarios a aceptar la publicidad personalizada sin una decisión plenamente consciente.
Las asociaciones de consumidores han pedido a la Comisión Europea que actúe para garantizar el cumplimiento de la normativa y, en su caso, imponga sanciones si se confirman las infracciones.
Fuente: EuroEfe
17 de marzo de 2026