12 Ago La Red de Centros Europeos del Consumidor propone reformas para facilitar el Proceso Europeo de Escasa Cuantía
El Proceso Europeo de Escasa Cuantía (PEEC), destinado a resolver reclamaciones transfronterizas inferiores a 5.000 euros, sigue siendo poco utilizado por los consumidores europeos, según un informe de la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). La falta de conocimiento, la complejidad del procedimiento, los costes y las dificultades para ejecutar sentencias en otros Estados miembros son algunas de las principales barreras identificadas.
El informe destaca cinco obstáculos clave:
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Bajo conocimiento del procedimiento: pocos ciudadanos y profesionales conocen el PEEC, incluso algunos jueces.
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Complejidad y barreras lingüísticas: la traducción de documentos y ciertos formularios dificulta su uso.
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Costes judiciales y recuperación de gastos: las tasas varían entre países y no siempre es posible recuperar gastos razonables.
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Dificultades en la ejecución de sentencias: hacer cumplir un fallo en otro Estado miembro puede ser complicado y costoso.
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Falta de digitalización y opciones de apelación dispares: los sistemas electrónicos no están uniformemente implantados en todos los países, ralentizando los procedimientos.
La ECC-Net recomienda simplificar formularios, armonizar tasas, reforzar la digitalización y mejorar la visibilidad del PEEC para que los consumidores puedan acceder de manera rápida, segura y económica a la justicia en reclamaciones transfronterizas.
Este procedimiento tiene un gran potencial para proteger los derechos de los consumidores europeos, y los Centros Europeos del Consumidor juegan un papel clave en su promoción y asistencia.
Fuente: ECC-Net
12 de agosto de 2025