03 Jul El Ministerio de Consumo sanciona a dos operadores de comercio electrónico con 90.000 euros por rebajas engañosas durante el Black Friday
Consumo mantiene otros seis expedientes abiertos con una propuesta de sanción superior al medio millón de euros por la misma práctica.
Más del 60% de las empresas investigadas durante el Black Friday realizaron «falsas rebajas».
La Dirección General de Consumo está vigilando las rebajas de verano para evitar prácticas fraudulentas.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, liderado por Pablo Bustinduy, ha sancionado a dos grandes operadores de comercio electrónico con multas que suman 90.000 euros por realizar rebajas engañosas durante el último «Black Friday». Esta práctica, conocida como «falsas rebajas», consiste en aumentar los precios de productos antes del evento para luego rebajarlos a su precio original, violando el artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
Actualmente, el Ministerio mantiene abiertos expedientes sancionadores contra otros seis operadores de comercio por la misma práctica, con una propuesta de sanción que supera el medio millón de euros.
Estas sanciones son el resultado de una investigación llevada a cabo por la Dirección General de Consumo, que utilizó la herramienta «Price Reduction Tool» de la Comisión Europea para monitorizar más de 1.000 productos diariamente. Se descubrió que un 60% de las empresas investigadas cometieron esta práctica fraudulenta en más del 20% de los productos analizados.
Según la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, cuando se ofrece un artículo en rebaja, debe mostrarse el precio anterior, siendo este el menor aplicado en los treinta días precedentes. Esta normativa permite a los consumidores hacer una comparación correcta. Basándose en esta ley y en el Artículo 47 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el Ministerio de Consumo considera las «falsas rebajas» como infracciones graves, que pueden acarrear multas de hasta 100.000 euros, y en algunos casos, estas multas pueden ser entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido.
Rebajas de Verano
A la luz de los resultados de la investigación del «Black Friday», la Dirección General de Consumo está monitorizando nuevos productos durante las rebajas de verano recién iniciadas. El objetivo es controlar los descuentos ofrecidos por grandes operadores en sus ventas online para detectar y sancionar cualquier «falsa rebaja», protegiendo así los derechos de los consumidores.
Ejemplo de «falsa rebaja» detectado:
Durante la investigación del Black Friday, se encontró que unas zapatillas deportivas, que se ofrecían a 29,99 euros entre el 18 y 19 de noviembre, subieron su precio a 48,95 euros el 20 de noviembre. El 24 de noviembre, coincidiendo con el «Black Friday», el precio volvió a ser 29,99 euros, creando una falsa impresión de descuento de 18,96 euros. Esta manipulación del precio inducía a los consumidores a creer que estaban obteniendo una rebaja significativa, cuando en realidad el precio había sido inflado previamente.
Fuente: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
3 de julio de 2024