La Comisión Europea ha publicado orientaciones para facilitar la aplicación del Reglamento sobre envases y residuos de envases, con el objetivo de avanzar hacia un modelo más sostenible y reducir el impacto ambiental del consumo. Estas nuevas normas pretenden unificar criterios en toda la Unión Europea,...
La red europea de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha advertido del creciente uso de la inteligencia artificial (IA) por parte de las personas consumidoras para informarse sobre sus derechos, una tendencia que, si bien puede resultar útil, también plantea riesgos relevantes. Según destaca esta red,...
Una investigación coordinada por la Comisión Europea y las autoridades nacionales de protección de los consumidores de 25 países ha puesto de manifiesto que el 30% de las tiendas online analizadas no informa correctamente sobre los descuentos durante campañas comerciales como el Black Friday y...
La Organización Europea de Consumidores (BEUC) ha advertido de que el modelo implantado por Meta en sus plataformas, como Facebook e Instagram, podría incumplir la normativa europea al obligar a los usuarios a elegir entre pagar una suscripción o aceptar el uso de sus datos...
La Comisión Europea ha iniciado un procedimiento formal contra la plataforma de comercio electrónico Shein en aplicación de la Ley de Servicios Digitales (DSA), con el objetivo de analizar posibles incumplimientos relacionados con la protección de los consumidores y la seguridad de los productos vendidos...
La Comisión Europea ha aprobado nuevas medidas para evitar la destrucción de ropa, accesorios y calzado que no se hayan vendido, dentro del Reglamento sobre diseño ecológico para productos sostenibles. El objetivo de esta iniciativa es reducir el desperdicio de productos textiles, disminuir el impacto ambiental...
El Parlamento Europeo ha aprobado su posición para reforzar la protección de los pasajeros aéreos y evitar recortes en los derechos actualmente vigentes en la Unión Europea, aplicables desde 2004. La Eurocámara defiende mantener el derecho a compensación a partir de tres horas de retraso, así...
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha aclarado que, cuando un vuelo se cancela o sufre un gran retraso y el pasajero tiene derecho al reembolso, la aerolínea debe devolver también las comisiones pagadas a intermediarios en la compra del billete, como agencias...
La Asamblea General de las Naciones Unidas ha adoptado por primera vez unos Principios mundiales sobre la seguridad de los productos de consumo, con el objetivo de mejorar la protección de las personas consumidoras en un mercado cada vez más globalizado y digital. Estos principios reconocen...
El Consejo de la Unión Europea ha aprobado el nuevo Reglamento sobre detergentes y tensioactivos, una normativa que actualiza las reglas vigentes y refuerza la protección de la salud humana, el medio ambiente y los derechos de las personas consumidoras en relación con los productos...