La Comisión Europea ha impuesto una multa de 200 millones de euros a la plataforma de comercio electrónico Temu por infringir el Reglamento de Servicios Digitales de la Unión Europea. Según ha informado la Comisión, la empresa no identificó, analizó ni evaluó adecuadamente los riesgos derivados...
La Comisión Europea ha propuesto una actualización de la normativa sobre etiquetado energético y de neumáticos con el objetivo de simplificar su aplicación y ofrecer a los consumidores una información más clara, accesible y útil a la hora de elegir productos. La propuesta mantiene el objetivo...
La Unión Europea ha aprobado una nueva directiva que refuerza la protección de los consumidores que contratan viajes combinados o paquetes vacacionales, especialmente en las reservas realizadas por internet. La reforma responde a los problemas detectados durante la pandemia, cuando numerosos viajeros se vieron afectados...
La Comisión Europea ha impuesto una multa de 200 millones de euros a la plataforma de comercio electrónico Temu por incumplir las obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales (DSA) en relación con la venta de productos ilegales o inseguros. La investigación concluyó que la...
La Unión Europea continúa avanzando en la protección de las personas consumidoras con nuevas medidas dirigidas a facilitar la reparación de productos y simplificar el ejercicio del derecho de desistimiento en las compras realizadas por Internet. Con motivo del Día de Europa, el Centro Europeo del...
La Comisión Europea ha concluido de forma preliminar que las plataformas Instagram y Facebook, propiedad de Meta, podrían estar incumpliendo la Ley de Servicios Digitales al no aplicar medidas eficaces para impedir el acceso de menores de 13 años a sus servicios. Según la investigación, los...
La Comisión Europea ha publicado orientaciones para facilitar la aplicación del Reglamento sobre envases y residuos de envases, con el objetivo de avanzar hacia un modelo más sostenible y reducir el impacto ambiental del consumo. Estas nuevas normas pretenden unificar criterios en toda la Unión Europea,...
La red europea de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha advertido del creciente uso de la inteligencia artificial (IA) por parte de las personas consumidoras para informarse sobre sus derechos, una tendencia que, si bien puede resultar útil, también plantea riesgos relevantes. Según destaca esta red,...
Una investigación coordinada por la Comisión Europea y las autoridades nacionales de protección de los consumidores de 25 países ha puesto de manifiesto que el 30% de las tiendas online analizadas no informa correctamente sobre los descuentos durante campañas comerciales como el Black Friday y...
La Organización Europea de Consumidores (BEUC) ha advertido de que el modelo implantado por Meta en sus plataformas, como Facebook e Instagram, podría incumplir la normativa europea al obligar a los usuarios a elegir entre pagar una suscripción o aceptar el uso de sus datos...