25 Nov Consumo investigará «falsas rebajas» en este Black Friday tras las sanciones que impuso el año pasado
El Ministerio de Consumo, dirigido por Pablo Bustinduy, ha reforzado la supervisión de precios para evitar las prácticas de rebajas engañosas durante el Black Friday, evento comercial que se celebra esta semana y ofrece descuentos significativos en tiendas y plataformas online. Estas “falsas rebajas” se refieren a la práctica de aumentar el precio de un producto antes del evento para luego ofrecerlo a su precio original, creando la ilusión de una rebaja.
Estas prácticas son consideradas infracciones graves según el Artículo 47 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta ley, las multas por este tipo de prácticas pueden superar los 100.000 euros y llegar hasta seis veces el beneficio ilícito obtenido. En el Black Friday de 2023, el ministerio impuso sanciones de 90.000 euros a dos operadores de comercio electrónico y mantiene expedientes abiertos contra otros seis operadores por el mismo tipo de infracción.
Además, la Ley de Ordenación del Comercio Minorista establece que, en las rebajas, debe figurar claramente el precio anterior, definido como el menor precio aplicado durante los 30 días previos, para permitir una comparación justa. En el marco de esta normativa, la Dirección General de Consumo ha lanzado una nueva investigación preventiva, utilizando la herramienta “Price Reduction Tool” de la Comisión Europea. Este sistema permite monitorizar productos como electrodomésticos, electrónica, cosmética y artículos deportivos en compras online.
En 2023, más del 20% de los productos analizados presentaron irregularidades, y el 60% de las empresas investigadas incurrieron en prácticas fraudulentas. Un caso ejemplar mostró cómo un operador aumentó el precio de un ordenador portátil de 626,99 € a 759,99 € días antes del Black Friday, y luego lo «rebajó» nuevamente a 626,99 € durante el evento, haciendo que los consumidores creyeran que estaban obteniendo un descuento falso de 133 €.
El Ministerio también ha subrayado la importancia de un consumo responsable, recordando a los consumidores evitar el sobreendeudamiento y prestar atención a las condiciones de financiación, especialmente en lo que respecta al tipo de interés y la amortización cuando se utilicen créditos para financiar las compras durante el Black Friday.
Fuente: Objetivo CLM – Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
25 de noviembre de 2024