31 May Multa «sin precedentes» de 150 millones a cuatro aerolíneas de bajo coste por cobrar el equipaje de mano.
El Ministerio de Consumo ha sancionado a Ryanair, Vueling, EasyJet y Volotea con una multa de 150 millones de euros debido a que cobraban a los pasajeros por el equipaje de mano, después de recibir numerosas denuncias de diversas asociaciones de consumidores, incluyendo Facua.
Fuentes del Ministerio de Consumo informaron a EFE que en el verano de 2023 se iniciaron investigaciones a cuatro aerolíneas de bajo coste tras las quejas recibidas, para examinar prácticas consideradas abusivas. Entre las prácticas investigadas se encuentran cobrar un suplemento por la reserva de asientos contiguos para menores y personas dependientes, falta de transparencia en la información precontractual sobre el precio final del servicio, cobrar un suplemento por el equipaje de mano y no permitir el pago en efectivo en el aeropuerto por estos u otros servicios adicionales.
La sanción puede ser recurrida, y si se agotan todas las instancias, las aerolíneas pueden llevar el caso a los tribunales, según las mismas fuentes.
La Asociación de Líneas Aéreas rechaza la decisión
La Asociación de Líneas Aéreas (ALA), que representa el 85 % del tráfico aéreo en España, ha rechazado la decisión del Ministerio de Consumo, la cual prohíbe el cobro por el equipaje de cabina que algunas aerolíneas realizan. En un comunicado, ALA afirmó que esta medida perjudicará a los consumidores, «al eliminar la opción de los pasajeros de contratar exactamente lo que necesitan». Así, los cerca de 50 millones de pasajeros que actualmente no llevan maleta de cabina y viajan solo con el equipaje de mano bajo el asiento no podrán beneficiarse de pagar solo por los servicios indispensables, «obligándoles a contratar servicios que no utilizan».