La futura Ley de Consumo sostenible, actualmente en tramitación, tiene como objetivo adaptar la normativa española a las directivas europeas en materia de protección de los consumidores, en particular la relativa al empoderamiento de los consumidores frente a prácticas de publicidad ambiental engañosa y la...
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una sanción de 3,6 millones de euros a la empresa Alquiler Seguro por la comisión de prácticas abusivas contra sus inquilinos, tras constatar la vulneración de derechos de los consumidores. La resolución, que ya es...
Una reciente sentencia del Tribunal Supremo ha establecido un criterio más favorable para los consumidores en casos de estafas bancarias, como el phishing, el smishing o la duplicación de tarjetas SIM. Según este fallo, cuando un cliente niega haber autorizado una operación, corresponde a la entidad...
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha anunciado la elaboración de una normativa para prohibir la venta de bebidas energéticas a menores de 16 años. Según explicó el ministro Pablo Bustinduy, la medida también prevé ampliar esta prohibición hasta los 18 años en...
El Consejo de Ministros ha aprobado un real decreto que introduce nuevas medidas para reforzar la protección de los consumidores en el mercado eléctrico. Entre las principales novedades destaca la prohibición de las llamadas comerciales no solicitadas para ofrecer contratos de electricidad o cambios de compañía....
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 está impulsando una nueva regulación de los precios dinámicos para evitar incrementos abusivos en situaciones de emergencia o catástrofe, como los denunciados recientemente tras el accidente ferroviario ocurrido en Adamuz (Córdoba). La medida se ha incorporado al...
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha aclarado que, cuando un vuelo se cancela o sufre un gran retraso y el pasajero tiene derecho al reembolso, la aerolínea debe devolver también las comisiones pagadas a intermediarios en la compra del billete, como agencias...
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía a una marca de patatas por una presunta práctica de publicidad engañosa al inducir a pensar que el producto tiene origen andaluz cuando, en realidad, procede de Francia. Según la...
Banco de España contará con nuevos poderes para intervenir en el mercado del crédito al consumo y proteger a las personas consumidoras frente a prácticas abusivas. Así lo recoge el anteproyecto de ley de crédito al consumo, que refuerza la supervisión de todas las entidades...
El Consejo de Ministros ha aprobado una nueva ley que regula los créditos al consumo con el objetivo de reforzar la protección de las personas consumidoras, limitar los abusos en los préstamos de alto coste y prevenir situaciones de sobreendeudamiento, especialmente entre los colectivos más...