El Consejo de Ministros ha aprobado un Real Decreto que moderniza el Sistema Arbitral de Consumo, haciéndolo más ágil y accesible para los consumidores y empresas de Castilla-La Mancha. Este sistema permite resolver conflictos sin necesidad de acudir a los tribunales, ofreciendo resoluciones vinculantes y...
La Asociación Española de Consumidores (Asescon) reclamará los perjuicios ocasionados a los consumidores por el fallo informático del viernes, 19 de julio, en los sistemas de Microsoft a raíz de la actualización de un componente de ciberseguridad de la empresa Crowdstrike. El fallo provocó numerosas incidencias...
El Ministerio de Consumo, a través de la Dirección General de Consumo, ha lanzado una importante iniciativa para asegurar que los gastos de gestión en la compra online de entradas para espectáculos y eventos musicales cumplan con la ley vigente. Esta medida se enmarca dentro...
¿Tienes todo listo para viajar este verano? La Unión Europea te desea un viaje sin contratiempos, pero es esencial que conozcas tus derechos como pasajero de la UE por si algo no sale según lo planeado. Las normas de la UE protegen a los pasajeros...
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) respaldó el 4 de julio la demanda colectiva de la asociación de consumidores Adicae, presentada en nombre de 820 afectados por las cláusulas suelo de hipotecas firmadas con un centenar de bancos. El fallo afirma que...
Las asociaciones de consumidores han denunciado a diversas cadenas de supermercados, argumentando que podrían haber incrementado los precios tras la eliminación del IVA del aceite de oliva y la extensión de la rebaja de este impuesto a ciertos alimentos. La reciente prórroga de la rebaja del...
Consumo mantiene otros seis expedientes abiertos con una propuesta de sanción superior al medio millón de euros por la misma práctica. Más del 60% de las empresas investigadas durante el Black Friday realizaron "falsas rebajas". La Dirección General de Consumo está vigilando las rebajas de verano para...
Según un estudio elaborado por Ipsos, empresa de investigación de mercados, el 54% de los consumidores en España afirma haber notado una reducción del tamaño de los productos, a la vez que el precio de estos se mantenía. Esta cifra es ocho puntos porcentuales superior...
A pesar de la prohibición vigente desde hace un año, el 98,3% de los consumidores españoles continúa recibiendo llamadas comerciales no solicitadas, según revela una encuesta nacional realizada por FACUA-Consumidores en Acción. Ante la persistencia de estas prácticas ilegales, la organización ha lanzado una plataforma...
FACUA-Consumidores en Acción ha emitido una advertencia a los consumidores acerca de los abusos y ofertas fraudulentas que determinados comercios lanzan durante los periodos de rebajas. La organización señala que algunos establecimientos vulneran la legislación en materia de comercio, competencia y defensa de los consumidores,...