La subida continuada de precios en los últimos años ha provocado que algunas empresas recurran a prácticas que afectan directamente a los consumidores. Una de ellas es la llamada “barataflación”, que consiste en mantener el precio del producto pero reduciendo su calidad mediante la sustitución...
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha presentado un informe en el que detecta problemas de accesibilidad y falta de transparencia en los servicios de atención al cliente de las principales comercializadoras de electricidad y gas. El estudio, realizado mediante 835 gestiones...
Dejar una cuenta bancaria sin utilizar no significa que esta caduque automáticamente. Legalmente, una cuenta solo se considera inactiva si no registra movimientos -como transferencias, ingresos o pagos- durante 20 años consecutivos. Mientras tanto, la cuenta permanece abierta y puede seguir generando comisiones u otras...
La Comisión Europea y la Red de Cooperación en materia de Protección de los Consumidores (CPC) han exigido a la empresa SHEIN que ajuste sus prácticas comerciales a la legislación de la Unión Europea tras detectar infracciones relacionadas con descuentos falsos, ventas agresivas y falta...
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado expedientes sancionadores contra empresas gestoras de viviendas turísticas en varias Comunidades Autónomas por posibles infracciones a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La Dirección General de Consumo ha detectado que...
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a Endesa y Naturgy con un total de 1,2 millones de euros por omitir información relevante en sus facturas, dificultando a los consumidores la comparación de tarifas en el mercado energético. Las comercializadoras están...
El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha solicitado a la Comisión Europea que tome medidas urgentes para frenar la desinformación y contenidos ilícitos en redes sociales como X (anteriormente Twitter) y Facebook. Durante su reunión con Michael McGrath, comisario europeo...
El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo, encabezado por Pablo Bustinduy, ha iniciado un expediente sancionador contra una plataforma de alquiler de pisos turísticos tras constatar que esta no retiró miles de anuncios con publicidad ilícita. Según la Dirección General de Consumo, integrada en el...
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, liderado por Pablo Bustinduy, ha puesto en marcha una nueva investigación a través de la Dirección General de Consumo. El objetivo: analizar las actividades de grandes gestoras de pisos turísticos que podrían estar incurriendo en prácticas...
El Ministerio de Consumo, dirigido por Pablo Bustinduy, ha reforzado la supervisión de precios para evitar las prácticas de rebajas engañosas durante el Black Friday, evento comercial que se celebra esta semana y ofrece descuentos significativos en tiendas y plataformas online. Estas “falsas rebajas” se...