La asociación Facua-Consumidores en Acción ha denunciado que la factura media de la luz del usuario con la tarifa semirregulada (PVPC) alcanzó en agosto los 80,71 euros, lo que supone el “agosto más caro desde 2022”. Esto representa un incremento del 3,2 % respecto al...
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha ordenado la retirada del mercado de tres lotes del gel de ducha Kneipp Litsea Cubeba Limón 200 ml (lotes 2506917, 2506918 y 2506919) tras detectar la presencia de la bacteria Burkholderia cepacia. La empresa responsable, Kneipp...
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) ha informado de la retirada del mercado de un lote de galletas Pims Naranja, marca Fontaneda, 150 g, por la posible presencia de partículas metálicas. El producto afectado corresponde al lote OHT1153212, con fecha de consumo preferente...
Del 11 al 19 de diciembre, un total de 200 alumnos de Primaria, Secundaria y Bachillerato participarán en las actividades del Aula de Formación del Consumidor, organizadas por la OMIC del Ayuntamiento de La Solana con la colaboración de FACUA Castilla-La Mancha. Las actividades se centrarán...
Un nuevo estudio elaborado por Normmal revela que en España ha surgido la llamada Generación Consciente, un colectivo transversal de más de 6,9 millones de personas que ya no compra únicamente por precio, sino por alineación de valores como la sostenibilidad, la inclusión o el...
Con la llegada de septiembre, muchas familias deben afrontar gastos relacionados con la vuelta al cole, como ropa, calzado, material escolar y dispositivos electrónicos. Por ello, CEC-España recuerda la importancia de planificar las compras, evitar el sobreendeudamiento y ejercer los derechos como consumidores para garantizar...
El Proceso Europeo de Escasa Cuantía (PEEC), destinado a resolver reclamaciones transfronterizas inferiores a 5.000 euros, sigue siendo poco utilizado por los consumidores europeos, según un informe de la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). La falta de conocimiento, la complejidad del procedimiento, los...
La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha publicado un informe en el que identifica cinco barreras que dificultan el uso del Proceso Europeo de Escasa Cuantía (PEEC), un mecanismo creado por la Unión Europea para resolver reclamaciones transfronterizas inferiores a 5.000 euros de...
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha presentado un informe en el que detecta problemas de accesibilidad y falta de transparencia en los servicios de atención al cliente de las principales comercializadoras de electricidad y gas. El estudio, realizado mediante 835 gestiones...
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) recuerda que, gracias a la normativa armonizada de la Unión Europea, los animales de compañía -perros, gatos y hurones- pueden viajar libremente entre Estados miembros siempre que se cumplan determinados requisitos sanitarios. El documento imprescindible es el pasaporte...