La Comisión Europea ha iniciado un procedimiento formal contra la plataforma de comercio electrónico Shein en aplicación de la Ley de Servicios Digitales (DSA), con el objetivo de analizar posibles incumplimientos relacionados con la protección de los consumidores y la seguridad de los productos vendidos...
El Consejo de Ministros ha aprobado un real decreto que introduce nuevas medidas para reforzar la protección de los consumidores en el mercado eléctrico. Entre las principales novedades destaca la prohibición de las llamadas comerciales no solicitadas para ofrecer contratos de electricidad o cambios de compañía....
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 está impulsando una nueva regulación de los precios dinámicos para evitar incrementos abusivos en situaciones de emergencia o catástrofe, como los denunciados recientemente tras el accidente ferroviario ocurrido en Adamuz (Córdoba). La medida se ha incorporado al...
Banco de España contará con nuevos poderes para intervenir en el mercado del crédito al consumo y proteger a las personas consumidoras frente a prácticas abusivas. Así lo recoge el anteproyecto de ley de crédito al consumo, que refuerza la supervisión de todas las entidades...
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha presentado un Real Decreto que regulará la oferta alimentaria en centros públicos y en aquellos, públicos o privados, que atienden a personas dependientes o con necesidades especiales. La norma, que ha salido a información pública,...
El Consejo de Gobierno ha aprobado el proyecto de Ley de modificación del Estatuto de las Personas Consumidoras, una norma que actualiza la legislación autonómica de 2019 para adaptarla a los cambios producidos en la normativa estatal y europea, especialmente en materia sancionadora. Así lo...
El Parlamento Europeo ha respaldado un acuerdo con los Estados miembros para actualizar la normativa de seguridad de los juguetes vigente desde 2009. El objetivo es reforzar la protección de la salud y el desarrollo infantil en un contexto marcado por el incremento de las...
El Congreso de los Diputados ha aprobado la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela, impulsada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Se trata de la primera norma estatal que regula de manera específica la atención al cliente y...
La Comisión Europea ha presentado una iniciativa que incluye una nueva notificación obligatoria y un etiquetado específico para todos los productos comercializados en la Unión Europea. Estas medidas se enmarcan en la Directiva sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y comenzarán...
Ante las informaciones difundidas en algunos medios y redes sociales, la Oficina de Representación de la Comisión Europea en España ha aclarado que la Unión Europea no prohibirá la compraventa ni el alquiler de viviendas con etiquetas energéticas bajas (E, F o G). La confusión procede...