El Observatorio de Precios en Consumo de Castilla-La Mancha ha constatado una moderación general de los precios de la cesta básica durante el mes de mayo, aunque algunos productos frescos continúan registrando variaciones significativas. El informe, elaborado por la Universidad de Castilla-La Mancha para la Consejería...
Las mujeres realizaron por primera vez más compras por internet que los hombres en España durante 2025, al representar el 51% del total de las operaciones analizadas, según el IV Estudio sobre el Comportamiento del Consumidor Digital elaborado por Confianza Online. El informe, basado en...
Una investigación coordinada por la Comisión Europea y las autoridades nacionales de protección de los consumidores de 25 países ha puesto de manifiesto que el 30% de las tiendas online analizadas no informa correctamente sobre los descuentos durante campañas comerciales como el Black Friday y...
Un nuevo estudio elaborado por Normmal revela que en España ha surgido la llamada Generación Consciente, un colectivo transversal de más de 6,9 millones de personas que ya no compra únicamente por precio, sino por alineación de valores como la sostenibilidad, la inclusión o el...
La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha publicado un informe en el que identifica cinco barreras que dificultan el uso del Proceso Europeo de Escasa Cuantía (PEEC), un mecanismo creado por la Unión Europea para resolver reclamaciones transfronterizas inferiores a 5.000 euros de...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Castilla-La Mancha ha publicado un estudio sobre el coste medio de las bodas en la región, que sitúa el gasto total entre 22.000 y 50.000 euros, en función del lugar de celebración, el número de invitados y...
La Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha publicado su informe anual correspondiente a 2024, en el que destaca su impacto positivo en la protección de los derechos de los consumidores en la Unión Europea. Durante el pasado año, la red atendió 134.000 consultas...
Casi un 10 % de los españoles cambió de compañía eléctrica o de telecomunicaciones durante el año 2024, según los últimos datos del Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), correspondientes al cuarto trimestre del año. El estudio revela...
Según el último Panel de Hogares de la CNMC, correspondiente al cuarto trimestre de 2024, Instagram y TikTok fueron las redes sociales que más crecieron en España durante el último año. Instagram alcanzó un 54,3 % de usuarios habituales, situándose como la red más utilizada,...
Durante las rebajas, el extravío de paquetes se incrementa notablemente, afectando tanto a empresas como a consumidores. Errores en la etiqueta o la falta de información centralizada pueden impedir la entrega, generando costes adicionales, retrasos e insatisfacción. Este problema se agrava en periodos de alto volumen...