El Parlamento Europeo ha fijado su posición sobre la normativa revisada de viajes combinados, con el objetivo de reforzar los derechos de los consumidores en caso de cancelación, problemas durante el viaje o quiebra del operador. La propuesta, que ahora entra en fase de negociación interinstitucional,...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recibido 378 quejas en lo que va de año contra la cadena de perfumerías Druni, principalmente relacionadas con pedidos realizados en su tienda online que no se entregaron ni fueron reembolsados. Según explica la OCU, la mayoría de...
Con motivo del inicio del curso escolar, la Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Salud Pública, ha publicado una serie de consejos para ayudar a las familias a afrontar las compras de la “vuelta al cole” de forma...
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado con 200.000 euros al Grupo MásMóvil tras detectar graves fallos en sus protocolos de portabilidad de líneas, que permitían suplantaciones de identidad y traslados fraudulentos de números telefónicos. La denuncia fue presentada por FACUA-Consumidores en Acción,...
Con motivo del inicio de la Feria de Albacete, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Castilla-La Mancha ha recordado a la ciudadanía sus derechos como consumidores y ha ofrecido recomendaciones para disfrutar de unas fiestas seguras y responsables. En bares y restaurantes, la OCU...
Las entidades bancarias pueden aplicar la compensación de saldos entre cuentas cuando un cliente es titular de varias en la misma entidad. Este mecanismo consiste en traspasar dinero de una cuenta con saldo positivo a otra que esté en números rojos, siempre que se haya...
La asociación Facua-Consumidores en Acción ha denunciado que la factura media de la luz del usuario con la tarifa semirregulada (PVPC) alcanzó en agosto los 80,71 euros, lo que supone el “agosto más caro desde 2022”. Esto representa un incremento del 3,2 % respecto al...
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha ordenado la retirada del mercado de tres lotes del gel de ducha Kneipp Litsea Cubeba Limón 200 ml (lotes 2506917, 2506918 y 2506919) tras detectar la presencia de la bacteria Burkholderia cepacia. La empresa responsable, Kneipp...
La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) ha informado de la retirada del mercado de un lote de galletas Pims Naranja, marca Fontaneda, 150 g, por la posible presencia de partículas metálicas. El producto afectado corresponde al lote OHT1153212, con fecha de consumo preferente...
Del 11 al 19 de diciembre, un total de 200 alumnos de Primaria, Secundaria y Bachillerato participarán en las actividades del Aula de Formación del Consumidor, organizadas por la OMIC del Ayuntamiento de La Solana con la colaboración de FACUA Castilla-La Mancha. Las actividades se centrarán...