Durante las rebajas, el extravío de paquetes se incrementa notablemente, afectando tanto a empresas como a consumidores. Errores en la etiqueta o la falta de información centralizada pueden impedir la entrega, generando costes adicionales, retrasos e insatisfacción. Este problema se agrava en periodos de alto volumen...
La Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha ha abierto un proceso participativo para la elaboración de la Carta de Servicios de la Junta Arbitral de Consumo. Esta iniciativa busca analizar y recoger las prioridades e información de la ciudadanía sobre el sistema de resolución extrajudicial...
El ministro de Derechos Sociales y Consumo, Pablo Bustinduy, se reunió con el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU), que mostró su apoyo unánime a las sanciones impuestas a cinco aerolíneas low cost por prácticas abusivas. Durante el encuentro, la presidenta del CCU, Ana Caballero, trasladó...
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha publicado una encuesta que revela un aumento significativo en los tiempos de espera en los servicios de urgencias de los hospitales públicos en España. Según el informe, el tiempo medio hasta ser atendido por un médico ha...
El 2 de febrero marca un hito clave en la regulación de la Inteligencia Artificial (IA) en la Unión Europea con la aplicación de las prohibiciones establecidas en el Reglamento de IA. Desde la Federación de Consumidores y Usuarios CECU se valora positivamente este avance,...
La Federación de Consumidores y Usuarios CECU, junto con la organización de consumidores europeos BEUC, ha manifestado su rechazo a la nueva política de 'pagar o consentir' de Meta. Ambas entidades han remitido una carta a las autoridades de la Unión Europea (UE) para expresar...
A pesar del auge de los pagos digitales y las nuevas tecnologías, el efectivo sigue siendo el medio de pago preferido para muchos españoles, especialmente en compras en comercios tradicionales. Según el último Estudio sobre hábitos en el uso del efectivo del Banco de España,...
Según el informe anual de la Oficina del Parlamento Europeo en España, el 46% de las leyes aprobadas en España en 2024 tienen origen en normativas de la Unión Europea. Entre ellas, destacan aquellas con impacto directo en los consumidores, como la aplicación del Reglamento...
En 2023, las Juntas Arbitrales de Consumo dieron la razón a los consumidores en el 78% de las reclamaciones sobre electricidad y en el 74% de las referidas al gas, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Este sistema de...
La Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Salud Pública, difundió una serie de recomendaciones durante las pasadas fiestas navideñas, para guiar a las familias en la elección de juguetes seguros y apropiados para los más pequeños. Estas pautas...